E-postens leverans · AI Detective
Offert, faktura, orderbekräftelse — allt skickas iväg och för er ser allt korrekt ut. Kunden svarar bara inte. Den kostnadsfria kontrollen säger om problemet finns hos er.
När ni skickar ett mejl till er själva kommer det alltid fram — er egen e-postserver litar på er. Problemet uppstår först när mejlet går ut: till Gmail, Outlook, kundens inkorg.
Där kontrolleras tre poster. Om de inte stämmer hamnar mejlet antingen i skräpposten eller försvinner tyst. Avsändaren får inget meddelande.
Det vanligaste tecknet: kunden säger i telefon att hen inte fick ert mejl. Ni tittar — mejlet ligger i mappen Skickat. Båda har rätt.
SPF
Vem som får skicka. Listar de servrar som får skicka mejl i ert namn. De flesta har den.
DKIM
Signatur på mejlet. Bevisar att mejlet inte har ändrats på vägen. Här finns hålet oftast.
DMARC
Vad som händer vid fel. Talar om för mottagaren vad som ska göras — och skickar er en rapport.
Jag kontrollerade de offentliga DNS-posterna hos fem estniska småföretag. Hos tre gick det inte att hitta en DKIM-nyckel. Hos inget av de fem var alla tre poster i ordning.
Det värsta fallet: företagets egen DMARC-post bad mottagarna att lägga misstänkta mejl i skräpposten — men det fanns ingen DKIM-signatur. Deras egen inställning skickade deras egna mejl till skräpposten. De visste inte om det.
Jag kontrollerar er domäns offentliga poster och låter ett oberoende kontrollrobot skicka ett testmejl. Ni får en sida där det svart på vitt står om era mejl är signerade. Även om svaret är allt är i ordning — då vet ni åtminstone det.
Om något är trasigt: jag ställer in DKIM-signering, lägger till en DMARC-post och rapportering och kontrollerar resultatet med ett oberoende test. Slutrapporten visar läget före och efter. Ingen månadsavgift.
Av DNS-poster går det inte att bevisa att signering saknas — bara att jag inte hittade någon nyckel på de vanliga ställena. Nyckeln kan finnas någon annanstans, eller vara publicerad men inte tagen i bruk.
Därför sker arbetet i två delar: först en offentlig kontroll, sedan ett riktigt testmejl. Bara det andra ger ett säkert svar. Om det första visar oro och det andra säger att allt är i ordning, säger jag det ärligt och det kommer ingen faktura.
Jag säljer inte heller ett löfte om att alla era mejl börjar komma fram. Autentisering är en faktor bland flera — innehåll, sändningsvolym och domänens historik spelar också roll. Jag åtgärdar den del som är tekniskt mätbar.
AI Detective handlar om en enda fråga: bär det ni skickar ut en signatur — och kommer den signaturen fram?
C2PA-märkningen är en signatur inuti filen. DKIM är en signatur på mejlet. Båda kontrolleras av en maskin hos mottagaren, båda ser ni inte själva, och att någon av dem saknas ger inget tecken från sig — saken kommer bara inte fram.
Samma arbete, två platser. Se märkningstjänsten →
Leinart Uuetoa, Vahitalu OÜ (registreringskod 11983738), Valgamaa.
Jag kom fram till detta genom min egen verksamhet: mina egna mejl hamnade i skräpposten och det tog en dag att lista ut varför. Det visade sig att DKIM-nyckeln fanns, men servern använde den inte — mejlen gick ut på en väg som gick förbi signeringen. Det visade inget vanligt test.
Av det blev en tjänst, eftersom samma fel finns hos väldigt många och nästan ingen vet att leta efter det.
Skriv er domän så skickar jag resultatet. Kontrollen är kostnadsfri och utan förpliktelser.