E-posti kohalejõudmine · AI Detective
Pakkumine, arve, tellimuse kinnitus — kõik läheb välja ja teie jaoks näeb kõik korras välja. Klient lihtsalt ei vasta. Tasuta kontroll ütleb, kas probleem on teil.
Kui saadate kirja iseendale, jõuab see alati kohale — teie enda postiserver usaldab teid. Probleem tekib alles siis, kui kiri läheb välja: Gmaili, Outlooki, kliendi postkasti.
Seal kontrollitakse kolme kirjet. Kui need ei klapi, kiri kas maandub rämpspostis või kaob vaikselt. Saatjale ei tule mingit teadet.
Kõige tavalisem märk: klient ütleb telefonis, et ta ei saanud teie kirja. Teie vaatate — kiri on saadetud kaustas olemas. Mõlemal on õigus.
SPF
Kes tohib saata. Loetleb serverid, mis tohivad teie nimel kirju saata. Enamikul on olemas.
DKIM
Allkiri kirjal. Tõestab, et kirja ei ole teel muudetud. Siin on auk kõige sagedamini.
DMARC
Mis juhtub tõrke korral. Ütleb vastuvõtjale, mida teha — ja saadab teile aruande.
Kontrollisin viie Eesti väikeettevõtte avalikke DNS-kirjeid. Kolmel ei õnnestunud DKIM-võtit leida. Ühelgi viiest ei olnud kõik kolm kirjet korras.
Kõige halvem juhtum: ettevõtte enda DMARC-kirje käskis vastuvõtjatel kahtlased kirjad rämpsposti panna — aga DKIM-allkirja ei olnud. Nende oma seadistus saatis nende oma kirju rämpsposti. Nad ei teadnud seda.
Kontrollin teie domeeni avalikud kirjed ja lasen saata testkirja sõltumatule kontrollrobotile. Saate ühe lehekülje, kus on must-valgelt kirjas, kas teie kirjad on allkirjastatud. Ka siis, kui vastus on kõik korras — siis te vähemalt teate.
Kui midagi on katki: seadistan DKIM-allkirjastamise, lisan DMARC-kirje ja aruandluse, kontrollin tulemuse üle sõltumatu testiga. Lõpparuanne näitab seisu enne ja pärast. Kuutasu ei ole.
DNS-kirjetest ei saa tõestada, et allkirjastamine puudub — ainult seda, et ma ei leidnud võtit levinud kohtadest. Võti võib olla mujal, või olla avaldatud, aga kasutusele võtmata.
Sellepärast käib töö kahes osas: kõigepealt avalik kontroll, siis päris testkiri. Alles teine annab kindla vastuse. Kui esimene näitab muret ja teine ütleb, et kõik on korras, ütlen seda ausalt ja arvet ei tule.
Ma ei müü ka lubadust, et kõik teie kirjad hakkavad kohale jõudma. Autentimine on üks tegur mitmest — sisu, saatmismaht ja domeeni ajalugu loevad samuti. Ma parandan selle osa, mis on tehniliselt mõõdetav.
AI Detective tegeleb ühe küsimusega: kas see, mida te välja saadate, kannab allkirja — ja kas see allkiri jõuab kohale?
C2PA märgistus on allkiri faili sees. DKIM on allkiri kirja peal. Mõlemat kontrollib masin vastuvõtja pool, mõlemat te ise ei näe, ja mõlema puudumine ei anna endast märku — asi lihtsalt ei jõua kohale.
Sama töö, kaks kohta. Vaata märgistuse teenust →
Leinart Uuetoa, Vahitalu OÜ (registrikood 11983738), Valgamaa.
Jõudsin selleni oma äri kaudu: minu enda kirjad läksid rämpsposti ja kulus päev, et välja selgitada miks. Selgus, et DKIM-võti oli olemas, aga server ei kasutanud seda — kirjad läksid välja teed pidi, mis allkirjastamisest mööda läks. Seda ei näidanud ükski tavaline test.
Sellest sai teenus, sest sama viga on väga paljudel ja peaaegu keegi ei tea seda otsida.
Kirjutage oma domeen ja saadan tulemuse. Kontroll on tasuta ja kohustusteta.